VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
platné od 26.07.2026
1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vznikajúce pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného na internetovej stránke www.vape-world.sk (ďalej len „e-shop“).
Prevádzkovateľom e-shopu a predávajúcim je:
SPARTA7 s. r. o.
Obchodná 60
811 06 Bratislava – mestská časť Staré Mesto
IČO: 55326234
DIČ: 2121950721
IČ DPH: SK2121950721
Spoločnosť je platiteľom DPH podľa § 4 zákona o DPH od 1. 8. 2024.
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III.
(ďalej len „predávajúci”)
Kontaktné údaje
E-mail:
info@vape-world.sk
Telefón:
+421 918 262 388
Web:
www.vape-world.sk
Bankové spojenie
Všeobecná úverová banka, a.s.
IBAN:
SK67 0200 0000 0047 8377 6259
Mena účtu:
EUR
Kamenné predajne
VAPE WORLD BRATISLAVA
Obchodná 60
811 06 Bratislava
tel. +421 950 762 553
VAPE WORLD LEVICE
Ľudovíta Štúra 3863/21A
934 01 Levice
tel. +421 910 663 034
VAPE WORLD LUČENEC
Železničná 1078/35
984 01 Lučenec
tel. +421 952 454 308
VAPE WORLD ZVOLEN
T. G. Masaryka 8739/74
960 01 Zvolen
tel. +421 910 335 166
VAPE WORLD SEREĎ
Námestie slobody 4330/47
926 01 Sereď
tel. +421 917 867 643
VAPE WORLD ZLATÉ MORAVCE
Župná 317/7
953 01 Zlaté Moravce
tel. +421 951 583 347
VAPE WORLD DUNAJSKÁ STREDA
Hlavná 5539
929 01 Dunajská Streda
tel. +421 915 242 430
VAPE WORLD MEDVEĎOV
Medveďov 13
930 07 Medveďov
tel. +421 908 151 318
VAPE WORLD GALANTA
Staničná 893
924 01 Galanta
tel. +421 944 786 538
VAPE WORLD NOVÉ ZÁMKY
Letomostie 9451/1F
940 02 Nové Zámky
tel. +421 944 253 240
Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvorí s predávajúcim kúpnu zmluvu prostredníctvom e-shopu.
Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti ani výkonu povolania.
Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä:
- zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa,
- Občianskym zákonníkom,
- zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode,
- ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi.
2. Overenie veku
Predávajúci predáva elektronické cigarety, náplne, nikotínové výrobky a ďalší sortiment, ktorého predaj osobám mladším ako 18 rokov je zakázaný.
Nakupovať v internetovom obchode môžu iba osoby staršie ako 18 rokov.
Pred dokončením objednávky je kupujúci povinný úspešne absolvovať elektronické overenie veku prostredníctvom služby Adulto.cz.
Bez úspešného overenia veku nie je možné objednávku dokončiť.
Overenie veku vykonáva nezávislý poskytovateľ služby Adulto.cz prostredníctvom elektronických identifikačných prostriedkov alebo iných spôsobov overenia, ktoré táto služba aktuálne podporuje.
Predávajúci nemá prístup k prihlasovacím údajom kupujúceho použitým počas procesu overenia.
Predávajúci je oprávnený odmietnuť vybavenie objednávky, ak:
- vek kupujúceho nebol úspešne overený,
- vzniknú pochybnosti o pravdivosti údajov,
- existuje podozrenie zo zneužitia systému overovania veku.
Pri doručení zásielky môže byť kupujúci opätovne vyzvaný na preukázanie veku dopravcom alebo pracovníkom výdajného miesta.
Ak kupujúci odmietne preukázať vek alebo nebude spĺňať zákonnú vekovú hranicu, zásielka mu nebude vydaná.
3. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom elektronického nákupného košíka na stránke www.vape-world.sk.
Pred odoslaním objednávky je kupujúci povinný:
- skontrolovať obsah objednávky,
- vyplniť správne fakturačné a doručovacie údaje,
- vybrať spôsob dopravy,
- vybrať spôsob platby,
- oboznámiť sa s týmito VOP,
- potvrdiť súhlas so spracovaním osobných údajov podľa zásad ochrany osobných údajov.
Objednávka je odoslaná stlačením tlačidla označeného spôsobom, z ktorého jednoznačne vyplýva povinnosť zaplatiť.
Po doručení objednávky zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu uvedenú pri objednávke.
Kúpna zmluva vzniká okamihom potvrdenia objednávky predávajúcim.
Predávajúci si vyhradzuje právo kontaktovať kupujúceho za účelom:
- overenia údajov,
- potvrdenia objednávky,
- odstránenia chýb v objednávke,
- overenia veku,
- dohodnutia náhradného riešenia pri nedostupnosti objednaného tovaru.
Ak nie je možné objednávku splniť z dôvodu vypredania zásob alebo inej objektívnej prekážky, predávajúci o tejto skutočnosti bezodkladne informuje kupujúceho a ponúkne náhradné riešenie alebo objednávku zruší.
Ak bola objednávka uhradená vopred, zaplatená suma bude kupujúcemu bezodkladne vrátená rovnakým spôsobom, akým bola prijatá, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
4. Platobné podmienky
Všetky ceny uvedené v e-shope sú konečné a sú uvádzané vrátane DPH, pokiaľ nie je pri konkrétnom výrobku uvedené inak.
Cena tovaru nezahŕňa náklady na dopravu. Aktuálna výška nákladov na dopravu je kupujúcemu zobrazená v nákupnom košíku pred odoslaním objednávky.
Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny tovaru. Zmena ceny nemá vplyv na objednávky, pri ktorých už došlo k uzatvoreniu kúpnej zmluvy.
Kupujúci môže cenu objednávky uhradiť jedným z nasledovných spôsobov:
- bankovým prevodom na účet predávajúceho,
- na dobierku pri prevzatí zásielky, ak je táto možnosť pri zvolenom spôsobe dopravy dostupná.
Pri platbe bankovým prevodom je kupujúci povinný uhradiť objednávku najneskôr do 5 pracovných dní odo dňa potvrdenia objednávky.
Ak nebude platba v uvedenej lehote pripísaná na účet predávajúceho a zmluvné strany sa nedohodnú inak, predávajúci je oprávnený objednávku zrušiť.
Platba sa považuje za uskutočnenú okamihom pripísania celej sumy na bankový účet predávajúceho.
Po úhrade objednávky vystaví predávajúci kupujúcemu daňový doklad (faktúru), ktorý bude doručený elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú pri objednávke, pokiaľ kupujúci nepožiada o inú formu doručenia.
5. Dodacie podmienky
Predávajúci doručuje objednaný tovar prostredníctvom spoločnosti Packeta.
Kupujúci si môže pri vytváraní objednávky vybrať jeden z aktuálne dostupných spôsobov doručenia:
- Packeta Výdajné miesto alebo Z-BOX
- Packeta Home (doručenie na adresu)
Aktuálne dostupné možnosti dopravy, predpokladaná dodacia lehota a cena dopravy sa zobrazujú priamo v nákupnom košíku pred dokončením objednávky.
Predávajúci si vyhradzuje právo meniť dostupné spôsoby dopravy podľa aktuálnej ponuky dopravcu.
Objednávky prijaté počas pracovných dní sú spravidla expedované do 1 až 2 pracovných dní, pokiaľ je objednaný tovar skladom.
Ak objednaný tovar nie je skladom alebo nie je možné dodržať predpokladanú dodaciu lehotu, predávajúci bude kupujúceho bez zbytočného odkladu kontaktovať a oznámi mu predpokladaný termín dodania alebo navrhne iné riešenie.
Dodacia lehota začína plynúť:
- pri platbe bankovým prevodom odo dňa pripísania platby na účet predávajúceho,
- pri dobierke odo dňa potvrdenia objednávky.
Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej stav.
Ak je zásielka viditeľne poškodená alebo vykazuje známky neoprávneného otvorenia, kupujúci je oprávnený odmietnuť jej prevzatie a odporúča sa bezodkladne spísať s dopravcom záznam o poškodení zásielky.
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho okamihom úplného zaplatenia kúpnej ceny a prevzatím tovaru.
Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho jeho prevzatím.
Ak si kupujúci zásielku v odbernej lehote neprevezme a táto sa vráti späť predávajúcemu, predávajúci je oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť.
6. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z.
Ak bolo predmetom jednej objednávky viac druhov tovaru dodaných samostatne, lehota začína plynúť odo dňa prevzatia posledného dodaného tovaru.
Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy:
- písomne,
- elektronicky e-mailom,
- prostredníctvom formulára zverejneného na stránke www.vape-world.sk, ak je dostupný.
Oznámenie o odstúpení od zmluvy musí obsahovať údaje umožňujúce jednoznačne identifikovať objednávku, najmä:
- meno a priezvisko kupujúceho,
- číslo objednávky,
- dátum objednávky,
- dátum prevzatia tovaru,
- označenie tovaru, ktorého sa odstúpenie týka.
Po odstúpení od zmluvy je kupujúci povinný zaslať alebo odovzdať tovar predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia.
Tovar musí byť vrátený kompletný, pokiaľ možno v pôvodnom obale a s kompletným príslušenstvom.
Kupujúci zodpovedá iba za zníženie hodnoty tovaru spôsobené zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
Predávajúci vráti kupujúcemu všetky prijaté platby vrátane nákladov na najlacnejší ponúkaný spôsob dopravy najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Predávajúci však nie je povinný platbu vrátiť skôr, ako mu bude tovar doručený späť alebo kým kupujúci hodnoverne nepreukáže jeho odoslanie.
Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, akým bola prijatá, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
Prípady, keď spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy
V súlade s § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy najmä v prípade dodania:
- tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený,
- tovaru vyrobeného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa,
- ďalších prípadov ustanovených zákonom.
4. Platobné podmienky
Všetky ceny uvedené v e-shope sú konečné a sú uvádzané vrátane DPH, pokiaľ nie je pri konkrétnom výrobku uvedené inak.
Cena tovaru nezahŕňa náklady na dopravu. Aktuálna výška nákladov na dopravu je kupujúcemu zobrazená v nákupnom košíku pred odoslaním objednávky.
Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny tovaru. Zmena ceny nemá vplyv na objednávky, pri ktorých už došlo k uzatvoreniu kúpnej zmluvy.
Kupujúci môže cenu objednávky uhradiť jedným z nasledovných spôsobov:
- bankovým prevodom na účet predávajúceho,
- na dobierku pri prevzatí zásielky, ak je táto možnosť pri zvolenom spôsobe dopravy dostupná.
Pri platbe bankovým prevodom je kupujúci povinný uhradiť objednávku najneskôr do 5 pracovných dní odo dňa potvrdenia objednávky.
Ak nebude platba v uvedenej lehote pripísaná na účet predávajúceho a zmluvné strany sa nedohodnú inak, predávajúci je oprávnený objednávku zrušiť.
Platba sa považuje za uskutočnenú okamihom pripísania celej sumy na bankový účet predávajúceho.
Po úhrade objednávky vystaví predávajúci kupujúcemu daňový doklad (faktúru), ktorý bude doručený elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú pri objednávke, pokiaľ kupujúci nepožiada o inú formu doručenia.
5. Dodacie podmienky
Predávajúci doručuje objednaný tovar prostredníctvom spoločnosti Packeta.
Kupujúci si môže pri vytváraní objednávky vybrať jeden z aktuálne dostupných spôsobov doručenia:
- Packeta Výdajné miesto alebo Z-BOX
- Packeta Home (doručenie na adresu)
Aktuálne dostupné možnosti dopravy, predpokladaná dodacia lehota a cena dopravy sa zobrazujú priamo v nákupnom košíku pred dokončením objednávky.
Predávajúci si vyhradzuje právo meniť dostupné spôsoby dopravy podľa aktuálnej ponuky dopravcu.
Objednávky prijaté počas pracovných dní sú spravidla expedované do 1 až 2 pracovných dní, pokiaľ je objednaný tovar skladom.
Ak objednaný tovar nie je skladom alebo nie je možné dodržať predpokladanú dodaciu lehotu, predávajúci bude kupujúceho bez zbytočného odkladu kontaktovať a oznámi mu predpokladaný termín dodania alebo navrhne iné riešenie.
Dodacia lehota začína plynúť:
- pri platbe bankovým prevodom odo dňa pripísania platby na účet predávajúceho,
- pri dobierke odo dňa potvrdenia objednávky.
Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej stav.
Ak je zásielka viditeľne poškodená alebo vykazuje známky neoprávneného otvorenia, kupujúci je oprávnený odmietnuť jej prevzatie a odporúča sa bezodkladne spísať s dopravcom záznam o poškodení zásielky.
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho okamihom úplného zaplatenia kúpnej ceny a prevzatím tovaru.
Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho jeho prevzatím.
Ak si kupujúci zásielku v odbernej lehote neprevezme a táto sa vráti späť predávajúcemu, predávajúci je oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť.
6. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z.
Ak bolo predmetom jednej objednávky viac druhov tovaru dodaných samostatne, lehota začína plynúť odo dňa prevzatia posledného dodaného tovaru.
Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy:
- písomne,
- elektronicky e-mailom,
- prostredníctvom formulára zverejneného na stránke www.vape-world.sk, ak je dostupný.
Oznámenie o odstúpení od zmluvy musí obsahovať údaje umožňujúce jednoznačne identifikovať objednávku, najmä:
- meno a priezvisko kupujúceho,
- číslo objednávky,
- dátum objednávky,
- dátum prevzatia tovaru,
- označenie tovaru, ktorého sa odstúpenie týka.
Po odstúpení od zmluvy je kupujúci povinný zaslať alebo odovzdať tovar predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia.
Tovar musí byť vrátený kompletný, pokiaľ možno v pôvodnom obale a s kompletným príslušenstvom.
Kupujúci zodpovedá iba za zníženie hodnoty tovaru spôsobené zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
Predávajúci vráti kupujúcemu všetky prijaté platby vrátane nákladov na najlacnejší ponúkaný spôsob dopravy najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Predávajúci však nie je povinný platbu vrátiť skôr, ako mu bude tovar doručený späť alebo kým kupujúci hodnoverne nepreukáže jeho odoslanie.
Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, akým bola prijatá, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
Prípady, keď spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy
V súlade s § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy najmä v prípade dodania:
- tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený,
- tovaru vyrobeného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa,
- ďalších prípadov ustanovených zákonom.